ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Дата набуття чинності: Березень 2026

Вітаємо в Prime Light («ми», «нас» або «наш»). Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте наш вебсайт www.primelight.com.ua, купуєте нашу продукцію або замовляєте наші послуги освітлення повного циклу, включаючи інжиніринг, дизайн, виробництво та монтаж.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Якщо ви не згодні з її умовами, будь ласка, не використовуйте цей сайт.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати інформацію про вас різними способами. Інформація, яку ми можемо збирати, включає:

Персональні дані: Особиста інформація, така як ваше ім'я, адреса доставки, адреса для виставлення рахунків, адреса електронної пошти та номер телефону, яку ви добровільно надаєте нам під час реєстрації на сайті, запиту на консультацію або оформлення замовлення.
Дані про проєкти та послуги: Специфічна інформація, необхідна для надання наших послуг повного циклу. Це можуть бути плани приміщень, архітектурні креслення, дизайнерські вподобання та деталі доступу до об'єкта, необхідні для індивідуального проєктування та монтажу систем освітлення (від вуличного освітлення до інтер'єрних настільних ламп).
Фінансові дані: Ми не обробляємо онлайн-платежі кредитними картками на нашому сайті. Будь-яка зібрана фінансова інформація (наприклад, платіжні реквізити, необхідні для виставлення рахунків або обробки банківських переказів) обробляється офлайн або через безпечну пряму комунікацію, коли ви замовляєте наші послуги повного циклу.
Автоматично зібрані дані: Інформація, яку наші сервери автоматично збирають під час вашого доступу до сайту, наприклад, ваша IP-адреса, тип браузера, операційна система, час доступу та сторінки, які ви переглядали безпосередньо до і після відвідування нашого сайту.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Наявність точної інформації про вас дозволяє нам забезпечити вам зручний, ефективний та індивідуальний досвід. Зокрема, ми можемо використовувати зібрану про вас інформацію для:

Надання, управління та підтримки наших послуг освітлення повного циклу (консультації, інжиніринг, дизайн, виробництво та монтаж).
Обробки та управління покупками, замовленнями, платежами та іншими транзакціями.
Комунікації з вами щодо ваших поточних проєктів, статусу замовлень або графіків доставки та монтажу.
Відповідей на запити клієнтів та надання служби підтримки.
Покращення нашого вебсайту, асортименту продукції та клієнтського досвіду.
Надсилання вам маркетингових та рекламних матеріалів (ви можете відмовитися від розсилки в будь-який час).
Виконання юридичних зобов'язань та вирішення будь-яких суперечок.

3. Розкриття вашої інформації

Ми можемо ділитися зібраною про вас інформацією в певних ситуаціях. Ваша інформація може бути розкрита наступним чином:

Сторонні постачальники послуг: Ми можемо ділитися вашою інформацією з третіми сторонами, які надають послуги для нас або від нашого імені, включаючи обробку платежів, аналіз даних, доставку електронної пошти, послуги хостингу, обслуговування клієнтів, транспортні компанії та сторонніх підрядників, залучених до процесу монтажу.
Згідно із законом або для захисту прав: Якщо ми вважаємо, що розкриття інформації про вас є необхідним для реагування на судовий процес, для розслідування або усунення потенційних порушень наших політик, або для захисту прав, власності та безпеки інших осіб, ми можемо поділитися вашою інформацією, як це дозволено або вимагається чинним законодавством, правилом або нормативним актом.
Передача бізнесу: Ми можемо ділитися або передавати вашу інформацію у зв'язку з, або під час переговорів щодо будь-якого злиття, продажу активів компанії, фінансування або придбання всього або частини нашого бізнесу іншою компанією.

4. Безпека даних

Ми використовуємо адміністративні, технічні та фізичні заходи безпеки для захисту вашої персональної інформації. Хоча ми вжили розумних кроків для захисту наданої вами персональної інформації, будь ласка, майте на увазі, що незважаючи на наші зусилля, жодні заходи безпеки не є ідеальними або непробивними, і жоден метод передачі даних не може бути гарантований від будь-якого перехоплення або іншого типу неправомірного використання.

5. Ваші права щодо конфіденційності

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати певні права щодо вашої персональної інформації, включаючи право:

Запитувати доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
Вимагати від нас виправлення або оновлення ваших персональних даних.
Вимагати від нас видалення ваших персональних даних.
Відмовитися від маркетингових комунікацій.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою інформації, наданої нижче.

6. Використання файлів cookie

Ми можемо використовувати файли cookie, вебмаяки, пікселі відстеження та інші технології відстеження на сайті, щоб допомогти налаштувати сайт і покращити ваш досвід. Більшість браузерів налаштовані на прийом файлів cookie за замовчуванням. Ви можете видалити або відхилити файли cookie, але майте на увазі, що такі дії можуть вплинути на доступність і функціональність сайту.

7. Права на конфіденційність згідно з GDPR (для резидентів ЄЕЗ)

Якщо ви є резидентом Європейської економічної зони (ЄЕЗ), ви маєте певні права на захист даних згідно із Загальним регламентом про захист даних (GDPR). Prime Light виступає як Контролер даних вашої персональної інформації.

Правові підстави для обробки персональних даних Ми будемо збирати та обробляти ваші персональні дані лише там, де маємо для цього законні підстави згідно з GDPR. Наші правові підстави включають:

Виконання договору: Обробка є необхідною для виконання нашого договору з вами (наприклад, проєктування, виробництво, доставка та монтаж систем освітлення).
Згода: Ви дали нам чітку згоду на обробку ваших персональних даних для конкретної мети (наприклад, підписка на нашу розсилку). Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час.
Законні інтереси: Обробка є необхідною для наших законних інтересів (наприклад, покращення наших послуг, безпека нашого вебсайту) за умови, що ці інтереси не переважають ваші права і свободи.
Юридичне зобов'язання: Нам необхідно обробляти ваші дані для дотримання закону.

Ваші права на захист даних Згідно з GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ: Ви маєте право вимагати копії ваших персональних даних.
Право на виправлення: Ви маєте право вимагати, щоб ми виправили будь-яку інформацію, яку ви вважаєте неточною, або доповнили інформацію, яку ви вважаєте неповною.
Право на видалення («Право бути забутим»): Ви маєте право вимагати, щоб ми видалили ваші персональні дані за певних умов.
Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати, щоб ми обмежили обробку ваших персональних даних за певних умов.
Право на заперечення проти обробки: Ви маєте право заперечити проти нашої обробки ваших персональних даних за певних умов.
Право на перенесення даних: Ви маєте право вимагати, щоб ми передали зібрані нами дані іншій організації або безпосередньо вам за певних умов.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@primelight.com.ua. Ми маємо один місяць для відповіді на ваш запит.

Міжнародні передачі даних Зверніть увагу, що наша компанія розташована в Україні. Якщо ви отримуєте доступ до нашого вебсайту або послуг з території ЄЕЗ, ваша персональна інформація буде передана, збережена та оброблена за межами ЄЕЗ. Надаючи свої персональні дані, ви чітко погоджуєтеся на цю передачу. Ми вживаємо всіх передбачених законом кроків, щоб гарантувати, що ваші дані обробляються безпечно та з рівнем захисту, що відповідає вимогам GDPR.

8. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час і з будь-якої причини. Ми повідомимо вас про будь-які зміни шляхом оновлення «Дати набуття чинності» цієї Політики конфіденційності. Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі оновлень.

9. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є запитання або коментарі щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами тут.